AVENTOS Kraftspeicher einstellen

Wie stellt man die AVENTOS HF Kraftspeicher auf das Frontgewicht ein?

EInstellung des AVENTOS Kraftspeichers

Ein wichtiger Montageschritt beim AVENTOS Klappenbeschlag ist das Einstellen der beiden Kraftspeicher auf das Gewicht der Möbelfront. Sind die beiden Kraftspeicher nämlich nicht richtig aufs Frontgewicht eingestellt, springt die Front beim Öffnen nach oben oder fällt von alleine wieder zu, wie man im Video sehen kann.

 

Richtig eingestellt sind die Kraftspeicher, wenn die Klappenfront schlussendlich in jeder Öffnungsposition stehen bleibt!

Besonders wenn die Kraftspeicher mit SERVO DRIVE ausgestattet werden, ist die Einstellung der Kraftspeicher wichtig um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten.

In dem Video erkläre ich, wie man ganz einfach und mit Hilfe von unserer EASY ASSEMBLY-App die Kraftspeicher richtig einstellen kann.

 

Bei älteren AVENTOS HF Kraftspeichern kann es vorkommen, dass die Front zum Ende der Schließbewegung ungewohnt schnell zufällt. Sollte dies trotz korrekt durchgeführter Einstellung nicht korrigierbar sein, bitten Sie mit unseren Ansprechpartnern in ihrem Land Kontakt aufzunehmen, damit wir ihnen schnellstmöglichst helfen können.

Hierzu klicken Sie bitte hier.

AVENTOS Kraftspeicher einstellen
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93 thoughts on “AVENTOS Kraftspeicher einstellen

  • Mai 3, 2017 at 9:17 pm
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    Hi Leute,

    danke für die info.

    Aber: ist das ein Spezialwerkzeug, welches in den Schrauber eingespannt ist?
    Kreuzschlitz? wenn ja welcher?

    Danke schon mal
    Martin

    Reply
    • Mai 4, 2017 at 2:20 pm
      Permalink

      Hallo Martin,
      nein es ist kein Spezialwerkzeug. Es ist ein Kreuzschlitz Schrauberbit PZ (Pozi) Größe 2.
      Diesen kannst du in den Akkuschrauber eingespannen und die Krafteinstellung am Kraftspeicher machen. Der Kraftspeicher ist optimal eingestellt, wenn dieser in jeder Position stehen bleibt. Dies bedeutet, dass die Front im Gleichgewicht ist.
      Hoffe die Antwort hilft dir?
      Viele Grüße,
      Carolin

      Reply
  • September 2, 2017 at 10:29 am
    Permalink

    Hallo,

    wir habne zwei Hängeschränke nebeneinander. Bei dem einen Schrank funktioniert die Dämpfung nicht mehr richtig. Wenn man die Frontklappe schließt, fällt diese dann kurz bevor sie unten ist schlagartig zu. Eine Dämpfung mit langsamen Schließen ist nicht mehr gegeben.
    Frage: Kann man die Dämpfung bzw. den Schließmechanismus einstellen? Wenn ja, wo?

    Danke!

    Reply
    • September 7, 2017 at 2:02 pm
      Permalink

      Hallo,

      es tut uns leid, dass die Front an Ihrem Schrank nicht mehr wie gewohnt sanft schließt. Das kann aus unserer Sicht mehrere Gründe haben. Wir würden dies gerne mit Ihnen genauer anschauen, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Können Sie uns hierfür unter customerservice-deutschland@blum.com Ihre Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer) zukommen lassen? Unser Kundenservice setzt sich dann schnellstmöglich direkt mit Ihnen in Verbindung.

      Reply
  • September 8, 2017 at 11:44 am
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    Hallo,
    auch ich habe das Problem , dass einer der beiden Schränke nun nach 6 Jahren ungedämpft schließt.
    habe die graue Abdeckung abgenommen und gesehen , dass aus beiden weißen Dämpfern das Öl raustropft.
    Bekommt man die Dämpfer einzeln , oder muß man die ganze Einheit tauschen?
    wenn ja, wo bekommt man Ersatzteile?
    MfG W.Heck

    Reply
    • September 11, 2017 at 11:27 am
      Permalink

      Hallo Herr Heck,

      grundsätzlich können die BLUMOTION Dämpfer auch einzeln ausgetauscht werden. Trotzdem würden wir Ihr Problem gerne individuell anschauen und Ihnen weiterhelfen. Wir leiten Ihren Fall an unseren Kundenservice weiter und dieser wird Sie unter der angebenden Email kontaktieren.

      Reply
  • September 17, 2017 at 2:07 pm
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    Moin aus Kiel
    das gleiche Problem, wie die beiden „Vorredner“ – Öl tropft aber nicht

    Wenn ich mich recht erinnere, hat der Küchen-Monteur erklärt, dass es drei Stufen der letzten Dämpfung gibt, einstellbar – stimmt das und wie geht das?

    Gruß Arne

    Reply
    • September 18, 2017 at 5:28 pm
      Permalink

      Hallo Herr Neumann,

      leider können wir Ihre Frage nicht ganz verstehen. Was genau meinen Sie mit einer „drei-stufigen“ Dämpfung?
      Die Dämpfung bei einem AVENTOS kann nicht eingestellt werden, schließt aber trotzdem individuell je nach Schließgeschwindigkeit.

      Nach Ihrer Aussage könnte es meiner Meinung nach zwei Ursachen haben.

      Fall 1: Ihre Dämpfung ist kaputt und diese muss ausgetauscht werden. Ihre Dämpfung ist kaputt, wenn die Front ohne eine Dämpfwirkung auf den Korpus aufschlägt.

      Fall 2: Ihre Kraftpspeicher sind nicht optimal auf Ihr Frontgewicht eingestellt. Falls eine schwache Dämpfung vorhanden ist aber die Front schnell nach unten fällt, sind die Kraftspeicher nicht optimal auf das Frontgewicht angepasst. Hierzu habe ich Ihnen die Montagevideos und Montageanleitungen verlinkt. https://www.blum.com/de/de/downloads-videos/?cat=$M01-KLAPPENSYSTEME,&types=FILM,&end=15

      Könnten Sie dies einmal testen und uns wieder Feedback zukommen lassen?

      Reply
  • Oktober 1, 2017 at 6:47 pm
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    Hallo,

    auch wir haben das Problem bei einem von unseren 4 Hängeschränke. Kurz bevor die Frontklappe ganz unten ist fällt sie ungebremst zu. Ein Einstellen der Kraftspeicher hat keine Besserung grbracht.

    MfG

    Sylvie

    Reply
    • Oktober 2, 2017 at 12:43 pm
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      Hallo Sylvie,

      es tut uns leid, dass die Front an Ihren 4 Hängeschränken nicht mehr wie gewohnt sanft schließt. Wir würden dies gerne mit Ihnen genauer anschauen, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Können Sie uns hierfür das Land nennen in dem Sie wohnen. Somit kann Ihnen individuell über den jeweiligen landesspezifischen Customer Service geholfen werden.

      Reply
      • Oktober 5, 2017 at 9:33 pm
        Permalink

        Hallo Manuel,

        Vielen Dank für Ihre Antwort. Wir wohnen in Luxemburg.

        Reply
        • Oktober 11, 2017 at 4:59 pm
          Permalink

          Hallo Sylvie,

          unser Customer Service vor Ort wird sich schnellst möglich mit Ihnen in Verbindung setzen um das Problem zu lösen.

          Reply
  • Oktober 7, 2017 at 6:36 pm
    Permalink

    Hallo, ich habe 3 Hängeschränke nebeneinander. neu den mittleren funktioniert die Dämpfung bei Schließung überhaupt nicht mehr. die Öffnungsdänpfung ist noch einstellbar. gibt es eine Möglichkeit diese einzustellen?

    Reply
    • Oktober 11, 2017 at 9:52 am
      Permalink

      Hallo!
      Es tut uns leid dies zu hören! Genre schauen wir uns Ihr Problem genauer an um Ihnen bestmöglich zu helfen. Wir leiten Ihre Anfrage an unseren Kundenservice-Mitarbeiter weiter. Er wird sich unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse melden.

      Reply
  • Oktober 15, 2017 at 11:28 am
    Permalink

    Hallo,
    Leider haben wir auch das gleiche Problem.
    Die Front bleibt in jeder Stellung stabil bis auf die letzten zwei cm, dann schlägt sie zu.
    Gem. Ihrer Beschreibung sind in diesem Fall die Dämpfer defekt. Gerne würden wir die Dämpfer einzeln austauschen. Sehr schade, da die Küche erst 3 Jahre alt ist.

    Reply
    • Oktober 16, 2017 at 8:12 am
      Permalink

      Hallo,
      es tut uns leid, dass Sie dieses Probleme haben.
      Unser Customer Service wird sich bei Ihnen melden und versuchen dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

      Reply
  • Oktober 17, 2017 at 5:49 pm
    Permalink

    Leider haben wir auch das gleiche Problem.
    Bei einem unserer Hängeschränke bleibt die Front in jeder Stellung stabil bis auf die letzten zehn cm, dann schlägt sie zu.
    Gem. Ihrer Beschreibung sind in diesem Fall die Dämpfer defekt. . Sehr schade, da die Küche erst 5 Jahre alt ist.

    Reply
  • Oktober 22, 2017 at 9:08 pm
    Permalink

    Hallo Blum-Team,
    ich habe das gleiche Problem mit dem Kraftspeicher. Eine Erhöhung der Kraft auf beiden Seiten hat keinen Erfolg gebracht.
    Wie kann ich denn herausfinden, auf welcher Seite der Kraftspeicher defekt ist? Es werden ja nicht beide Speicher zur selben Zeit ausgefallen sein.

    Reply
    • Oktober 23, 2017 at 7:44 am
      Permalink

      Hallo Christian,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es tut uns leid, dass Sie diese Probleme haben.
      Generell empfehlen wir in solchen Fällen beide Einheiten auszutauschen.
      Unser technischer Support wird sich in Kürze unter Ihrer angegebenen Email Adresse bei Ihnen melden

      Reply
  • Oktober 24, 2017 at 11:28 am
    Permalink

    Hallo liebes Aventos Team,
    wir haben leider das gleiche Problem wie Thomas, am Schluss fällt die Hängeschranktür ungedämpft zu, so dass auch die Dämpfer defekt zu sein scheinen.
    Für eine Kontaktaufnahme und Mitteilung eines Servicemitarbeiters in Norddeutschland wären wir sehr dankbar.

    Reply
    • Oktober 27, 2017 at 7:55 am
      Permalink

      Hallo Kai,
      es tut uns leid, dass Sie dieses Probleme haben.
      Unser Customer Service wird sich bei Ihnen melden und versuchen dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

      Reply
      • Dezember 30, 2017 at 11:40 am
        Permalink

        Hallo liebes Blum–Team,
        ich möchte mich an dieser Stelle für den außergewöhnlich guten Kundenservice bedanken. Nachdem Sie mir erst die Dämpfer, an denen es aber nicht lag, und dann einen kompletten Aventos Kraftspeicher kostenlos zugesendet haben, den und ich mittlerweile eingebaut habe, schließt unsere Tür wieder problemlos. Dieser Service ist wirklich vorbildlich. Vielen Dank!!

        Reply
  • November 12, 2017 at 11:16 am
    Permalink

    Kann man die öffnungshöhe einstellen haben eine abgehängte decke gemacht

    Reply
  • November 23, 2017 at 4:09 pm
    Permalink

    Hallo,
    bei uns ist leider auch die Dämpfung kaputt: kurz bevor die Frontklappe ganz unten ist fällt sie ungebremst zu. Ein Einstellen der Kraftspeicher hat keine Besserung gebracht. Modell: 20K270x/7393172

    Ich wäre sehr dankbar, wenn sich Ihr Kundenservice mit mir in Verbindung setzen könnte.

    Christian

    Reply
    • November 24, 2017 at 9:19 am
      Permalink

      Hallo Christian,

      unser Kundenservice wird sich mit dir in Kürze in Verbindung setzen.

      Reply
  • November 26, 2017 at 7:51 pm
    Permalink

    Seit heute Mittag schlägt auch in unserer Küche der Hängeschrank zu. Einstellung brachte auch keine Besserung.
    Ist das normal nach 3 Jahren!?!?

    Reply
  • November 30, 2017 at 3:16 pm
    Permalink

    Hallo Blum Team,

    nach den Kommentaren zu urteilen und in Verbindung mit dem was ich ergoogeln konnte, lässt sich zwar der Kraftspeicher einstellen – aber nicht die Schließdämpfung, richtig?

    Der Kraftspeicher sorgt dafür, dass sich die Klappe nicht hebt oder senkt, sondern in Waage bleibt.

    Der „Soft Close Mechanismus“ scheint hiervon aber getrennt zu arbeiten.

    Bei uns scheint der Kraftspeicher in Ordnung zu sein. Allerdings knallt die Klappe auf den letzten Zentimeter ungebremst zu. Nach den Kommentaren zu urteilen, entwickelt sich dies zu einem gehäuften Produktproblem.

    Mein Modell ist ein 20F200.

    Reply
    • Dezember 1, 2017 at 12:37 pm
      Permalink

      Hallo Blum Team,

      ich antworte mir mal selbst. Der Kundendienst hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und eine sehr unkomplizierte Lösung angeboten. Jetzt weiß ich auch: Dämpfer und Kraftspeicher sind getrennte Mechanismen. Der Dämpfer ist ein kleines graues Element mit zwei Plastiknasen an der Unterseite des Teleskopscharniers, der einfach auszutauschen ist. Meiner war extrem leichtgängig und verölt – kein Wunder, dass da nichts mehr dämpft.

      Nochmal Danke an Bum.

      Reply
  • Dezember 9, 2017 at 1:06 pm
    Permalink

    Hallo liebes BLUM-Team,

    wir haben ein 20F220x Schliessystem. Leider passiert wie schon bei vielen Personen in diesem Thread das gleiche, dass die Hängetür am Ende ohne Dämpfung schliest. Ich bitte um eine Kontaktaufnahme des Customer Services.

    Danke im voraus!

    Liebe Grüße aus Ö
    Stefan

    Reply
    • Dezember 11, 2017 at 11:07 am
      Permalink

      Hallo Stefan,

      danke für die Meldung, unser Customer Service wird sich bei dir melden.

      Reply
  • Dezember 25, 2017 at 9:52 pm
    Permalink

    Mein Problem scheinen schon etliche vor mir gehabt zu haben. Seit kurzem schlägt die Faltglas-Hängetür in unserer Küche auf den letzten paar Zentimeter zu. Der „Sanftstopp“ Schein nicht mehr zu funktionieren. Die Kraftverstellung habe ich versucht, hat aber keine Besserung gebracht. Wo bekomme ich die kleinen grauen Dämpfer her? Auch bei mir sind diese ausgelaufen und deshalb sehr weich.

    Reply
    • Januar 2, 2018 at 10:43 am
      Permalink

      Hallo! Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem mit unserem AVENTOS Klappenbeschlag haben. Unser Kundenservice-Team in Deutschland wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihre BLUMOTION Einheit auszutauschen.

      Reply
  • Dezember 27, 2017 at 7:58 pm
    Permalink

    Hallo Blum Team,

    unsere im July 2015 eingebaute Siematic-Küche verfügt u.a. über zwei je 1,20 m breite Oberschränke die unmittelbar nebeneinander montiert sind. Diese Schränke sind mit Blum Aventos HF Beschlägen mit ServoDrive ausgestattet. Die Funktion war über einen Zeitraum von zwei Jahren einwandfrei. Jetzt senkt sich die Frontklappe des rechten Schrankes nach beendetem Öffnungsvorgang selbsttätig um ca. 15 cm ab und bleibt dann in dieser Stellung stehen.
    Die automatischen Schließ- und Öffnungsfunktionen sind ansonsten gewährleistet. Bei einer Handbetätigung bleibt die Frontklappe in jeder Stellung dauerhaft stehen. Die Kraftspeicher der Beschläge ( 20Fx80x ) sind somit wohl in Ordnung.
    Können Sie mir einen Tip geben, was ich machen muß, dass die Frontklappe nach automatischer Öffnung wieder vollständig offen bleibt?

    Reply
    • Januar 2, 2018 at 10:40 am
      Permalink

      Hallo! Es tut uns leid dass Sie dieses Problem mit unserem AVENTOS Klappenbeschlag erfahren. Vermutlich muss die BLUMOTION Einheit ausgetauscht werden, damit wieder alles wieder optimal schließt. Unser Kundenservice in Deutschland wird sich mit Ihnen via E-Mail in Verbindung setzen um das Problem zu lösen.

      Reply
  • Januar 2, 2018 at 10:41 pm
    Permalink

    Hallo Blum Team,

    auch bei uns schlägt seit kurzem die Faltglas-Hängetür auf den letzten Zentimetern zu. Der „Sanftstopp“ scheint nicht mehr zu funktionierten.
    An einer Seite ist es ölig unter dem Klappenbeschlag.

    Wir bitten um Kontaktaufnahme.

    Herzlichen Dank

    Lothar (D)

    Reply
    • Januar 3, 2018 at 9:23 am
      Permalink

      Hallo Lothar,
      es tut uns leid, dass Sie dieses Probleme haben.
      Unser Kundenservice-Team in Deutschland wird sich bei Ihnen melden und versuchen dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

      Reply
  • Januar 19, 2018 at 11:51 am
    Permalink

    Hallo Blum Team,
    wir haben seit 2012 zwei Oberschränke mir AVENTOS HF SERVO DRIVE Klappenbeschlag. Seit kurzem schließt nun der häufiger genutzte von beiden nicht mehr richtig, das öffnen funktioniert aber.
    Nach betätigen des SERVO-DRIVE-Schalters zum schließen fährt die Front unterschiedlich weit zu (manchmal 1/3, manchmal bis zur Hälfte) und bleibt dann stehen. Bei erneutem drücken des SERVO-DRIVE-Schalters bleibt die Front dann stehen, oder schließt ein Stück weiter um dann wieder stehen zu bleiben, oder schließt dann komplett.
    Woran könnte dies liegen und wie kann es behoben werden.

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen,
    Mit freundlichen Grüßen,

    Dirk

    Reply
    • Januar 23, 2018 at 10:48 am
      Permalink

      Hallo Dirk,
      vielen Dank für die Anfrage. Bitte überprüfe zuerst ob die Kraftspeicher beim manuellen Öffnen richtig eingestellt sind, sodass die Front im Gleichgewicht bleibt. Im nächsten Schritt kontrolliere bitte die Länge der Hebel. Es könnte sein, dass die falsche Länge der Hebel Verspannungen im System erzeugen. Sollte dies alles korrekt ausgeführt sein, bitte führe einen Reset der Einheit aus.
      Unter der Rubrik Downloads & Videos auf blum.com findest du die dazu benötigten Montageanleitungen (AVENTOS HF und SEVRVO DRIVE für Klappenbeschläge)

      Sollte dies alles keinen positiven Effekt auf die Bewegung haben, bitte kontaktiere uns nochmal und unser Customer Service nimmt sich deinem Fall an.

      Reply
      • Februar 6, 2018 at 5:14 pm
        Permalink

        Hallo Blum Team,
        nun habe ich den Kraftspeicher optimal eingestellt, die Länge der Hebel kontrolliert und einen Reset der Einheit durchgeführt. Leider hat es nicht zur Behebung des Problems geführt! Irgendwie stimmt wohl etwas mit dem Servo Motor nicht. Besteht die Möglichkeit diesen bei ihnen zur Kontrolle einzuschicken, oder gegen einen überprüften Motor auszutauschen??? Der Tausch des Servos an sich ist ja kein allzu großer Aufwand.
        Die Freude an unserem Oberschrank mir AVENTOS HF SERVO DRIVE Klappenbeschlag ist gerade sehr getrübt und wir wären über eine schnelle Lösung des Problems sehr dankbar.

        Vielen Dank für Ihre Bemühungen,
        Mit freundlichen Grüßen,

        Dirk

        Reply
        • Februar 7, 2018 at 8:03 am
          Permalink

          Hallo Dirk,
          da unsere Vorschläge leider nicht zum gewünschten Erfolg geführt haben, wird sich unser Customer Service bei dir in Kürze melden.

          Reply
  • Januar 23, 2018 at 12:28 pm
    Permalink

    Hallo Blumteam
    Habe auch dieses Problem der plötzlich fehlenden Zudämpfung.
    Bitte um Kontaktaufnahme.
    LG Uwe Barnewald

    Reply
    • Januar 23, 2018 at 12:46 pm
      Permalink

      Hallo Uwe,
      unser Customer-Service ist schon informiert und wird sich bei dir melden.

      Reply
  • Januar 27, 2018 at 7:37 pm
    Permalink

    Hallo Blum-Team!

    Wir haben bei unseren Küchenschränken eine HK-Dämpfung, welche nicht mehr sanft schließt. Es ist anscheinend etwas Dämpfungsflüssigkeit ausgelaufen. Könnten Sie mir bitte helfen?

    Vielen Dank

    Reply
    • Januar 29, 2018 at 2:05 pm
      Permalink

      Hallo Andreas,

      es tut uns leid, dass du diese Probleme mit unserem Produkt hast. Unser Kundenservice wird sich in Kürze bei dir melden.

      Reply
  • Februar 9, 2018 at 12:41 pm
    Permalink

    Hallo Blum Team

    seit 2 Wochen schließt auch unser Schrank mit den 2 Kraftspeichern 20F25 sehr geräuchvoll, wie bei den andeen Beiträgen beschrieben. Ich bitte Sie um Kontaktaufnahme.

    Reply
    • Februar 12, 2018 at 8:10 am
      Permalink

      Hallo,

      es tut uns leid, dass du diese Probleme mit unserem Produkt hast. Unser Kundenservice wird sich in Kürze bei dir melden.

      Reply
  • Februar 25, 2018 at 11:27 am
    Permalink

    Guten Tag
    Ich habe auch das Problem mit diesem Dämpfer den ich nun ausgebaut habe.
    Wo bekomme ich 4 Stück davon in der Schweiz?
    Mit freundlichem Gruss
    Rolf Künzi

    Reply
    • Februar 26, 2018 at 12:21 pm
      Permalink

      Hallo Rolf,

      danke für die Information. Unser Kundenservice in der Schweiz wird sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen

      Reply
  • Februar 27, 2018 at 5:27 pm
    Permalink

    Hallo Blum-Team

    auch ich habe seit ein paar Tagen das in den anderen Beiträgen geschilderte Problem mit den 2 Kraftspeichern 20F25, die nicht mehr sanft schließen sondern laut zuschlagen. Der Kraftspeicher ist korrekt eingestellt.
    Ich bitte Sie um Kontaktaufnahme.

    Reply
    • Februar 28, 2018 at 9:32 am
      Permalink

      Hallo Stefan,

      vielen dank für die Information, unser Kundenservice wird sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen.

      Reply
  • März 23, 2018 at 4:33 pm
    Permalink

    Hallo Blum Team,
    auch bei uns schlägt seit kurzem die Hängetür auf den letzten Zentimetern zu. Der „Sanftstopp“ funktioniert nicht mehr. Wir bitten um Kontaktaufnahme. Besten Dank.

    Reply
    • März 26, 2018 at 4:37 pm
      Permalink

      Hallo Leif,

      vielen Dank für deinen Kommentar. Unser Customer Service wird isch in kürze bei dir melden.

      Reply
  • März 31, 2018 at 10:09 am
    Permalink

    Liebes blum Team, auch bei uns das selbe Problem habe die Dämpfer ausgebaut (Artikelnummer 1247-5C-F-3) sehr verölt und ohne Dämpfung 🙁

    Reply
    • März 31, 2018 at 10:13 am
      Permalink

      Auf dem Plastegehäuse steht 20F200-40

      Reply
      • April 4, 2018 at 8:45 am
        Permalink

        Hallo Maik, vielen Dank für deine Nachricht. Unser Customer Service ist darüber informiert und wird sich in Kürze bei dir melden.

        Reply
  • April 1, 2018 at 6:03 pm
    Permalink

    Hallo Blum Team,

    auch ich habe das Problem das eine von zwei Türen nicht mehr sanft schließt.
    Es sind Kraftspeicher 20Fx80x verbaut.
    Ich bitte um Kontaktaufnahme.

    Reply
    • April 4, 2018 at 9:00 am
      Permalink

      Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Customer Service ist informiert und wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten. Schöne Grüße.

      Reply
  • April 7, 2018 at 10:19 am
    Permalink

    Hallo wehrtes Blum-Team,

    Auch bei mir hat sich leider eine Endlagendämpfung verabschiedet.
    Könnten Sie bitte auch meine Daten weiterleiten?

    Vielen Dank

    Mit freundlichen Grüßen aus Hannover
    R. Richter

    Reply
    • April 9, 2018 at 8:02 am
      Permalink

      Guten Tag Herr Richter, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Customer Service wird sich schnellstmöglich darum kümmern. Schöne Grüße.

      Reply
  • April 13, 2018 at 3:29 pm
    Permalink

    Sehr geehrte Damen und Herren, bei uns leider der selbe Befund: Eine Hochfaltklappe schliesst auf den letzten Zentimetern mit deutlich zu viel Schwung und ohne Dämpfung, während die Kraftspeichereinstellung einwandfrei zu sein scheint. Darf ich um Kontaktaufnahme durch Ihr Service-Team bitten? Vielen Dank und freundliche Grüsse, Ph. Altherr (Kt. Zürich – Schweiz)

    Reply
    • April 18, 2018 at 10:44 am
      Permalink

      Guten Tag Herr Altherr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Customer Service weiß Bescheid und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank und schöne Grüße.

      Reply
      • April 26, 2018 at 1:36 pm
        Permalink

        Sehr schneller und unkomplizierter Service seitens Blum, vielen Dank dafür! Freundliche Grüsse, Ph. Altherr

        Reply
  • Mai 1, 2018 at 2:04 pm
    Permalink

    Hallo,

    auch bei uns ist das Problem das die Hochfaltklappe am Ende nicht mehr gedämpft wird.

    Modell 20F250X

    Würde mich freuen wenn wir das Problem beheben können. Die Dämpfer sind bei mir ölig. Bräuchte wenn möglich 4x neue Dämpfer.

    Reply
    • Mai 2, 2018 at 8:01 am
      Permalink

      Hallo , vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Customer Service weiß Bescheid und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank und schöne Grüße.

      Reply
  • Mai 5, 2018 at 9:58 pm
    Permalink

    Hallo Blum-Team,

    bei einem unserer beiden Hängeschränke funktioniert die Enddämpfung nicht mehr. In allen vier Plastikabdeckungen in beiden Schränken hat sich hinten unten gelbliche Fluessigkeit gesammelt. Die Kraftspeicher sind korrekt eingestellt und scheinen auch zu funktionieren. Würden Sie das bitte an Ihren Customer Service weiterleiten?

    … und ein ganz großes Lob von meiner Seite für Ihre Homepage und die EA App. Ich konnte auch als Laie sehr schnell verstehen wie das System funktioniert, die Kraftspeicher noch besser einstellen und diese Nachricht erstellen. TOP!!

    Vielen Dank und beste Grüße

    Hans Hofmann – München – .de

    Reply
    • Mai 7, 2018 at 8:00 am
      Permalink

      Hallo Hans,

      vielen Dank für die lobenden Worte. Unser Customer Service wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

      Reply
      • Juni 25, 2018 at 12:00 pm
        Permalink

        Hallo Blum-Team,

        jetzt muss ich doch noch schreiben weil ihr echt unglaublich seid … im positiven Sinne 🙂

        Kundenservice hat sich superschnell gemeldet, superschnelle geholfen und jetzt funktioniert wieder alles … und das alles ohne Kosten.

        Selten … oder nie so einen tollen Kundenservice erlebt.

        Bitte so weitermachen 🙂

        Beste Grüße

        Hans

        Reply
  • Mai 17, 2018 at 10:50 am
    Permalink

    Sehr geehrter Blum-Service,
    bei unserem Küchen-Hängeschrank funktioniert die Enddämpfung nicht mehr und geht ungebremst (zu viel Schwung) in den Anschlag. Küche ist gereade einmal 2 Jahre alt. Laut Anleitung sind die Kraftspeicher richtig eingestellt. Model: 20Fx50x.
    Bitte um Unterstützung.

    Vielen Dank im Vorraus!

    mit freundlichen Grüßen
    Alexander Kirsch

    Reply
    • Mai 18, 2018 at 7:43 am
      Permalink

      Sehr geehrter Herr Kirsch,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Unser Kundenservice wird ihnen in Kürze helfen.

      Reply
  • Mai 20, 2018 at 10:21 pm
    Permalink

    Hallo,

    leider tritt auch bei uns das Problem das die Hochfaltklappe am Ende nicht mehr gedämpft wird.

    Modell 20Fx50x

    Würde mich freuen wenn wir das Problem beheben können. Die Dämpfer sind bei mir ölig. Bräuchte wenn möglich 4x neue Dämpfer.

    Vielen Dank und freundliche Grüsse

    Reply
    • Mai 23, 2018 at 7:37 am
      Permalink

      Hallo Herr Repin,

      danke für deinen Beitrag, unser Customer-Service wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

      Reply
  • Mai 26, 2018 at 9:37 am
    Permalink

    Hallo liebes BLUM-Team,

    wir haben ebenfalls mehrere Schränkte mit 20F220x Schliessystem. Leider passiert wie schon bei vielen Personen in diesem Thread das gleiche, an einer Hängetür schließt die Tür am Ende ohne Dämpfung. Ich bitte um eine Kontaktaufnahme des Customer Services. Falls möglich würde ich gerne alle 4 Schliessystem austauschen.

    Vielen Dank im Voraus.

    Viele Grüße
    Patrick

    Reply
    • Mai 29, 2018 at 1:15 pm
      Permalink

      Hallo Patrick,

      vielen Dank für deine Anfrage. Unser Customer Service wird sich auch bei dir in kürze melden.

      Reply
  • Juni 3, 2018 at 5:55 pm
    Permalink

    Hallo liebes Blum-Team!
    Auch bei uns tritt seit kurzem an einem Hochschrank das Problem auf, dass die Dämpfung nicht mehr will.
    Bitte daher auch um Kontaktaufnahme seitens des zuständigen Customerservices.
    Besten Dank im Voraus!

    Reply
    • Juni 4, 2018 at 7:38 am
      Permalink

      Hallo Rene,

      der Customerservice ist informiert und wird sich in Kürze bei dir melden.

      Reply
      • Juni 27, 2018 at 9:29 am
        Permalink

        Hallo!
        Leider hat sich bisher niemand bei mir gemeldet.
        Grüße!

        Reply
        • Juni 29, 2018 at 11:24 am
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          Hallo Rene, sorry dass sich niemand bei dir gemeldet hat. Der Customer Service wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.

          Reply
  • Juni 8, 2018 at 5:37 pm
    Permalink

    Hallo liebes Blum-Team,

    ich bin auf der Suche nach Ersatzdämpfer für das Modell 20Fx20x.
    Können Sie mir bitte mitteilen wo ich diese Teile in Belgien kaufen kann ?

    Können Sie mir auch die Referenznummer für dieses Teil mitteilen.

    Vielen Dank im voraus für ihre Bemühungen.

    Norbert Langer

    Reply
    • Juni 11, 2018 at 7:48 am
      Permalink

      Guten Tag Herr Langer,

      wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen und einen Ersatzdämpfer zukommen lassen.

      Reply
  • Juni 12, 2018 at 9:32 am
    Permalink

    Sehr geehrte Fa. Blum,
    leider haben wir bei mittlerweile 2 Oberschränken dasselbe Problem wie viele hier: die Schränke krachen auf den letzten cm ungebremst zu. Bei beiden Schränken ist die Type 20Fx50x einebaut.
    Ich bitte daher um Kontaktaufnahme durch den Kundenservice!

    Vielen Dank!

    Reply
    • Juni 12, 2018 at 12:24 pm
      Permalink

      Sehr geehrter Herr Hofer,

      vielen dank für die Rückmeldung, wir versuchen so schnell wie möglich Ihnen zu helfen dieses Problem zu beseitigen.

      Reply
  • Juni 15, 2018 at 9:22 am
    Permalink

    Hallo liebes Blum-Team,
    bei uns kann man wie bei vielen anderen eine Tür zwar in allen Stellungen feststellen, jedoch am Ende „knallt“ sie zu. Es handelt sich um das System 20F250x.

    Müssen wir die ganzen Einheiten austauschen oder gibt es auch eine kleinere Lösung.

    Vielen Dank für die Rückmeldung um Voraus

    Reply
    • Juni 19, 2018 at 1:57 pm
      Permalink

      Hallo Thomas,

      danke für die Meldung. Es muss nicht die ganze Einheit ausgetauscht werden. Unser technischer Support wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

      Reply
      • Juni 21, 2018 at 7:19 pm
        Permalink

        Hallo Herr Fussenegger,
        die notwendigen Dämpfer sind bereits angekommen.

        Vielen Dank für die schnelle, kostenlose Lieferung.

        Thomas

        Reply
  • Juni 30, 2018 at 3:27 pm
    Permalink

    Hallo.
    Ich habe seit 3 Jahren einen Hängeschrank mit blum hf scharnieren. Seit 1 jahr schließt die front ungedämpft. Können sie mir bitte bei der problembehebung helfen??!danke

    Reply
    • Juli 2, 2018 at 8:12 am
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      Hallo Mario, vielen Dank für die Rückmeldung. Unser Customer Service meldet sich in Kürze.

      Reply
  • Juli 6, 2018 at 9:29 pm
    Permalink

    Guten Abend

    Seit knapp 5 Jahren haben wir eine neuen Küche mit drei Hängeschränken. Diese sind mit Blum HF Scharnieren ausgerüstet . Seit einiger Zeit schliesst eine Tür am Schluss ungedämpft. Nachdem ich die Abdeckung demontiert habe, habe ich festgestellt das die beiden Dämpfer unten voll mit Öl sind. Die Dämpfer kann man gut ausbauen, was ich gemacht habe. Beide Dämpfer haben keine Wirkung mehr. Wie kommen wir zu den Dämpfern?
    Wir sind in der Schweiz zu Hause.
    Danke

    Reply
    • Juli 9, 2018 at 8:20 am
      Permalink

      Guten Tag Herr Geser,

      unser Customer Service wird sich in Kürze bei Ihnen melden und 2 Ersatzdämpfer zukommen lassen.

      Reply
  • Juli 6, 2018 at 9:55 pm
    Permalink

    Sehr geehrte Fa. Blum,
    leider haben wir bei mittlerweile 2 Oberschränken dasselbe Problem wie viele hier: die Schränke krachen auf den letzten cm ungebremst zu. Bei beiden Schränken ist die Type 20Fx50x eingebaut.
    Ich bitte daher um Kontaktaufnahme durch den Kundenservice!

    Vielen Dank!

    Reply
    • Juli 9, 2018 at 8:22 am
      Permalink

      Sehr geehrter Herr Melchers,

      vielen Dank für ihr Meldung, wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden

      Reply
  • Juli 9, 2018 at 10:48 am
    Permalink

    Guten Tag,

    auch wir haben das Problem bei einem von unseren 3 Hängeschränke. Kurz bevor die Frontklappe ganz unten ist fällt sie ungebremst zu. Ein Einstellen der Kraftspeicher hat keine Besserung grbracht.

    MfG
    Kai Augustiniak

    Reply
    • Juli 9, 2018 at 2:44 pm
      Permalink

      Guten Tag Herr Augustiniak.

      vielen dank für die Rückmeldung. Unser Customer Service meldet sich in Kürze

      Reply

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