Einstellung SERVO-DRIVE

Wozu dient die Einstellung „Full/Half“ bei der SERVO-DRIVE Einheit?

Das Bild zeigt eine SERVO-DRIVE Einheit die im Schrank eingebaut wird

 

 

 

 

 

 

 

Haben Sie bei der Montage einer mit SERVO-DRIVE ausgestatteten Küche schon einmal bemerkt, dass kurze Auszüge (NL 270-300) zu stark öffnen? Dann haben Sie die Möglichkeit, die Kraft der SERVO-DRIVE-Einheit zu reduzieren. Ist die Schubkasten Führungsschiene kürzer als 350 mm, kann die Einheit so eingestellt werden, dass sie nur die halbe Hubbewegung macht. Auf der Einheit wird diese Einstellung mit „Half“ gekennzeichnet.

Übrigens macht es keinen Unterschied ob Sie ein Boxsystem oder ein Führungssystem verwenden, denn die SERVO-DRIVE Einheit lässt sich bei allen Schubkasten-Systemen einsetzen.

Wie können Sie nun die SERVO-DRIVE Einheit richtig einstellen: Hängen Sie zuerst den Auszug aus. Jetzt haben sie Zugriff auf die SERVO-DRIVE Einheit hinter dem Auszug. Auf dieser Einheit finden Sie zwei Wahlschalter (Hebel).

 

Der Wahlschalter Power ist beschriftet mit „Full“/„Half“ beschriftet.

Im Auslieferungszustand ist die SERVO-DRIVE Einheit auf „Full“ eingestellt.

  1. Wenn der Schubkasten zu stark ausgeworfen wird, weil eine Führungslänge von unter 350 mm verbaut ist, stellen Sie einfach den Wahlschalter mit dem Finger auf „Half“. Dadurch hat die Einheit weniger Hub um den Schubkasten auszuwerfen.
  2. Es kann vorkommen, dass der Wahlschalter bereits auf „Half“ eingestellt ist und ein Auszug mit einer Führungslänge von mehr als 350 mm nicht öffnet. In diesem Fall stellen Sie den Wahlschalter auf „Full“.Grundsätzlich öffnen unsere SERVO-DRIVE Einheiten Auszüge mit einem Gesamtgewicht von bis zu 70 KG.
Einstellung SERVO-DRIVE
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68 thoughts on “Einstellung SERVO-DRIVE

  • September 18, 2017 at 15:50
    Permalink

    Hallo Blum Team
    In Spüleauszug ist 1 Servo-Drive Spüleauszug, nach 2 Jahren
    nach dem antippen schaltet der Motor ein,
    es wird nur noch ca. 2 cm geöffnet,
    Motor schaltet öfters auch selbsständig.
    wie ist das Problem zu lösen?

    schöne Grüss
    Sylvester Meyer

    Reply
    • September 19, 2017 at 15:37
      Permalink

      Hallo Herr Meyer,

      es tut uns leid, dass Sie dort Probleme haben. Können Sie uns ein Foto von Ihrer SERVO-DRIVE Einheit zukommen lassen? Dann können wir besser feststellen, was genau das Problem ist und Ihnen am besten weiterhelfen. Einfach an unseren Kundenservice unter customerservice-deutschland@blum.com senden. Unsere Kollegen werden sich im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen.

      Reply
  • Mai 5, 2018 at 18:08
    Permalink

    Meine Servo Drive Schublade springt schon raus wenn man vorbei geht. Scheint so als ob sie lauert 🙂
    Will man sie aber bedienen, macht sie nicht auf. Einmal auf, springt sie nach dem schließen noch 4, 5 mal auf und motzt ständig.

    Ich möchte gerne einen Termin zur Überprüfung machen. Können Sie mir jemanden im Landkreis Starnberg empfehle, der sich die Sache mal ansieht.

    Über Ihre Antwort freue ich mich.

    Mit freundlichen Grüßen
    Wilma Ost

    Reply
    • Mai 7, 2018 at 8:04
      Permalink

      Sehr geehrte Frau Ost,

      gerne leite ich Ihren Beitrag an unseren Customer Service weiter, damit wir ihrer gespenstigen Schublade Herr werden 🙂

      Reply
      • August 16, 2019 at 7:58
        Permalink

        Sehr geehrtes Blum Team,
        ich habe bei unserem Servo-Drive genau dasselbe Problem. Allein beim Berühren der Arbeitsoberfläche springt mir der Mülleimer entgegen. Manchmal springt er Nachts auch einfach mal alleine auf. Leider finde ich auf dieser Seite keine Lösungen, sondern nur Verweise auf den Kundenservice. Können Sie mir bitte helfen!

        Vielen Dank & Grüße, F. Kappei

        Reply
        • August 19, 2019 at 13:02
          Permalink

          Sehr geehrter Herr Kappei,
          Danke für die Rückmeldung, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt haben. Unser Kundenservice meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
          Schöne Grüße
          Andrea

          Reply
    • September 11, 2018 at 13:52
      Permalink

      Sehr geehrte Frau Ost,
      ich habe ein ähnliches Problem. Zwar springt es (noch) nicht beim vorbei gegen, aber „empfindlicher“ ist es geworden. Ich kann an der Spüle nichts mehr machen um ständig die Schublade „im Weg“ zu haben.

      Waren die Techniker da? Wurde das Problem behoben?
      Danke im voraus
      Mit freundlichen Grüssen
      Lilija Razminas

      Reply
      • September 11, 2018 at 14:16
        Permalink

        Guten Tag Frau Razminas,
        ich werde auch ihre Anfrage an unseren Customer Service weiterleiten. Dieser sollte sich in der Regel in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

        Reply
      • November 21, 2018 at 15:08
        Permalink

        Hallo,

        Wir haben das gleiche Problem.
        Gibt es eine Lösung.

        Beste Grüße
        Eckart Herwig

        Reply
        • November 22, 2018 at 10:29
          Permalink

          Guten Tag Herr Herwig,

          werde ihre Anfrage an den Customer Service weiterleiten. Dieser wird sich um eine schnelle Lösung bemühen.

          Reply
  • September 9, 2018 at 10:11
    Permalink

    Hallo Blum-Team,

    suche nach einer Infrarot-gesteuertem ServoDrive für Spülenauszug (Bewegung des Fusses gibt Signal zum Öffnen). Können Sie mir hierbei helfen?

    mfg
    W.Rasp

    Reply
    • September 10, 2018 at 10:56
      Permalink

      Guten Tag Herr Rasp,
      hierbei können wir Ihnen leider nicht helfen. Unsere SERVO-DRIVE Schubkästen und Auszüge können nur durch eine Berührung der Front ausgelöst werden.

      Reply
  • November 28, 2018 at 11:01
    Permalink

    Liebes Blum Team,

    ich habe das gleiche Problem, die Lade springt nach dem Schließen 2-3 Mal auf oder wenn man etwas fester auf die Arbeitsplatte schlägt. Manchmal auch ganz ohne ersichtlichen Anlass.

    Bitte um Information, wie da Abhilfe geschaffen werden kann.

    Herzlichen Dank,

    Matthias Freund

    Reply
    • November 29, 2018 at 17:23
      Permalink

      Guten Tag,
      vielen Dank für ihre Anfrage, wir werden uns Ihrer Anliegen bemühen.
      Unser Kundenservice wird sich in Kürze melden.

      Reply
  • Dezember 17, 2018 at 20:17
    Permalink

    Hallo. Auch ich habe dieses Problem. Durch die kleinste Erschütterung auf der Arbeitsplatte springt der Abfall auf. Leider auch wenn wir nicht zu Hause sind und der Hund sich dann an den Essensresten bedient.

    Gruß
    Schücker Ettina

    Reply
    • Dezember 18, 2018 at 12:28
      Permalink

      Guten Tag Frau Schücker,
      vielen Dank für ihre Kontaktaufnahme, unser Customer Service wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

      Reply
  • Dezember 19, 2018 at 23:10
    Permalink

    Wie groß muss der Abstand zwischen Wand und Schublade minimal sein? Also wie viel Platz benötigt der Motor und der Auslösemechanismus? Ich habe hier 4cm Platz. Reicht das, um den Mechanismus dort einzubauen?

    Reply
    • Dezember 20, 2018 at 14:42
      Permalink

      Hallo,
      wie viel Platz sie benötigen hängt davon ab welche Schubladen sie verwenden. Ist es eine LEGRABOX oder eine TANDEMBOX? Wenn ja hilft Ihnen dieser Blog Eintrag weiter. Entscheidend ist die Lichte Tiefe des Korpus, die Nennlänge der Führung und die Art der Schubladenrückwand (Stahl oder Holz). Sollten Ihnen diese Informationen nicht ausreichen kommen Sie bitte wieder auf mich zurück.

      Reply
  • Dezember 28, 2018 at 18:45
    Permalink

    Guten Tag
    Auch wir haben das Problem, dass sich die Schublade schon bei der leisesten Berührung öffnet. Im PDF für Störungsbehebung ist dieser Fall nicht aufgeführt, dabei scheint genau dies das häufigste Problem zu sein! Auch bei der Montageanleitung wird nicht auf irgendwelche Empfindlichkeitseinstellungen eingegangen – ???
    Was ist zu tun?

    Reply
    • Januar 3, 2019 at 9:49
      Permalink

      Guten Tag,
      es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserer SERVO-DRIVE Einheit haben. Die Ursache für dieses Problem könnte eine falsch positioniertes Trägerprofil oder eine defekte SERVO-DRIVE Einheit sein. Ich werde Ihre Anfrage an unseren Kundenservice in der Schweiz weiterleiten, damit dieser Ihnen bestmöglichst weiterhelfen kann.

      Reply
  • Februar 17, 2019 at 11:43
    Permalink

    Hallo Blum-Team,

    ich habe einen von 2 an einer Schublade verbauten Antrieb wg. Defektes ausgetauscht. Der neue Motor funktionierte als Austausch nicht. Ich habe versuchsweise diesen mit einem anderen, bereits in gebrauch befindlichen (andere Schublade) gewechselt. Seither habe ich auch dass Problem, wie viele andere. Schublade wird teils wie durch Geisterhand betätigt ausgeworfen. Der Neue funktioniert nur, wenn man länger als 2 sek. drückt.

    Reply
    • Februar 18, 2019 at 9:55
      Permalink

      Hallo Ulrich,

      um das Problem genauer einzugrenzen ist es am besten, ein Blum-Kundendienstmitarbeiter setzt sich mit dir direkt in Verbindung.
      Ich habe deine Anfrage bereits an die Zuständigen weitergeleitet und du bekommst schnellstmöglich eine Rückantwort per Mail.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
      • März 15, 2019 at 21:18
        Permalink

        servus,

        bei uns ist es genauso… andauernd springt der müll raus…
        nur eine antwort auf dieses problem finde ich niergends…

        Reply
        • März 18, 2019 at 10:45
          Permalink

          Hallo Matthias,

          da bei SERVO-DRIVE viele unterschiedliche Faktoren zu einer ungewünschten Öffnung führen können ist es wahrscheinlich am besten, wenn sich unser Kundendienst für weitere Abklärungen direkt bei dir meldet. Oftmals ist es eine falsche oder ungenaue Montageposition, oder fehlende Komponenten wie z.B. das Kommunikationskabel.

          Schöne Grüße
          Matthias

          Reply
  • März 15, 2019 at 21:00
    Permalink

    Guten tag,

    auch bei uns ist es so, andauernd springt der abfall auf- genauso wie oben beschrieben… einfach so oder auch wenn man einen topf in der spühle abwäscht genügen die erschütterungen…
    man findet auch nirgends etwas zur behebung des fehlers…

    Reply
    • März 18, 2019 at 10:44
      Permalink

      Hallo Matthias,

      bei SERVO-DRIVE können viele unterschiedliche Faktoren zu einer ungewünschten Öffnung führen. Oftmals ist es eine falsche oder ungenaue Montageposition, oder fehlende Komponenten wie z.B. das Kommunikationskabel.
      Ich denke es ist am besten, wenn sich unser Kundendienst für weitere Abklärungen bei dir meldet.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
  • April 4, 2019 at 22:49
    Permalink

    Selbes Problem. Die Servos haben lange Zeit gut funktioniert. aber im letzten Jahrist es immer schlimmer geworden. bei der leichtesten Erschütterung springt die Schublade auf. oft auch einfach in der Nacht, einfach so. Manchaml scheint mir das auch der Wetterwechsel eine Rolle spielt.Es ist nicht immer gleich empfindlich. Es sind 4 Schubladen übereinander, die oberste wird am häufigsten benutzt und springt am leichtesten auf. Kann man da was einstellen?

    Reply
    • April 8, 2019 at 10:14
      Permalink

      Hallo Friedrich,
      danke für deine Nachricht. Ich habe dein Anliegen an unseren Kundendienst weitergeleitet.
      Ein Blum-Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • April 11, 2019 at 16:50
    Permalink

    Liebes Blum-Team!
    Es wäre nett, wenn sich auch bei mir ein Mitarbeiter melden könnte, wir haben das selbe Problem mit der auf einmal stark erhöhten Sensibilität. Das scheint ja ein echter Schwachpunkt Ihrer Systems zu sein. Warum erklären Sie hier nicht einfach die Lösung, wenn fast alle unter der gleichen „Altersschwäche“ des Seevo-Drives leiden?!? Danke jedenfalls für jedwede Hilfe.

    Reply
    • April 12, 2019 at 8:08
      Permalink

      Hallo,

      wenn SERVO-DRIVE nicht wie gewünscht funktioniert kann dies vielfältige Ursachen haben. Die Monageposition des SERVO-DRIVE Profils ist einer der Hauptgründe für Fehlverhalten und dazu zählt auch schlechtes oder „zu sensibles“ Auslösen der Einheit. Es kann gut sein, dass bei der Inbetriebnahme Montagetoleranzen noch vom System einigermaßen kompensiert werden können, sich der Zustand aber im Dauerbetrieb verschlechtert.

      Um die Schritte zur Fehlerbehebung schnell und unkompliziert durchzuführen ist es daher am besten, unser Kundendienst setzt sich direkt mit dir in Verbindung.
      Ich habe deine Anfrage bereits weitergeleitet.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
  • April 15, 2019 at 23:05
    Permalink

    Ich habe das gleiche Problem mit der Schublad, sie springt immer auf!

    Reply
    • April 16, 2019 at 7:12
      Permalink

      Guten Tag Boris,
      vielen Dank für die Rückmeldung, es tut uns leid, dass Du Probleme mit unserem Produkt hast. Ich werde Deine Anfrage direkt an den zuständigen Kundenservice weiterleiten.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • Mai 27, 2019 at 17:10
    Permalink

    Hallo sehr geehrtes Blum-Team!

    Auch ich benötige einen Kontakt zu einem zuständigen Kundenservice. 1 von 3 Schubladen springt bei einer geringen Erschütterung selbstständig auf. Ich bitte um entsprechende Weiterleitung.

    Reply
    • Mai 27, 2019 at 17:49
      Permalink

      Hallo Manfred,
      danke für deine Nachricht.
      Unser Kundenservice wird sich mit dir per Mail in Verbindung setzen, um eine Lösung für das Problem zu finden.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
  • Juni 6, 2019 at 18:09
    Permalink

    Unsere Schublade springt auch ständig auf! Ist sie offen arbeitet das Teil selbstständig ? Alles probiert und jetzt ausgebaut! Laufend war der Mülleimer draußen ?

    Reply
    • Juni 7, 2019 at 6:53
      Permalink

      Guten Tag,
      es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem SERVO-DRIVE haben. Wir möchten Ihnen gerne helfen, weshalb wir Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet haben.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • Juli 3, 2019 at 23:32
    Permalink

    Hallo. Auch bei uns sind zwei Schubladen übersensibel und springen dauern auf.

    Reply
    • Juli 4, 2019 at 6:47
      Permalink

      Hallo Evelin,
      unser Kundenservice setzt sich direkt mit dir in Verbindung, so können wir das Problem genauer eingrenzen. Deine Anfrage habe ich weitergeleitet.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • August 5, 2019 at 10:59
    Permalink

    Gleiches Problem. Aufspringen bei Erschütterungen und Mehrfachauslösung. Wurde mit der Zeit empfindlicher.

    Reply
    • August 12, 2019 at 8:51
      Permalink

      Hallo Harald,

      danke für deine Nachricht. Es kann verschiedene Gründe haben, warum deine SERVO-DRIVE Auszüge mit der Zeit ein unübliches Verhalten an den Tag legen.
      Unser Kundendienst wird sich schnellstmöglich bei dir melden und mit dir gemeinsam Schritt für Schritt das Problem lösen.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
  • September 10, 2019 at 19:14
    Permalink

    Hallo,

    wir haben 15 Servo-Drive’s bei uns in der Küche verbaut. 3 von Ihnen spielen verrückt, wobei eine sehr extrem ist. Selbst wenn niemand in der Küche ist, springt diese ab und zu auf. Kann man die Servo-Drives irgendwie einstellen?

    Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen!

    Herzliche Grüße
    Martin

    Reply
    • September 11, 2019 at 7:03
      Permalink

      Hallo Martin,
      SERVO-DRIVE ist nicht einstellbar, unterschiedliche Gründe können zu einer ungewünschten Öffnung führen. Ein Blum-Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • September 29, 2019 at 10:22
    Permalink

    Nach jahrelanger einwandfreier Funktion reagierte zuerst nur einer unserer 7 Servo-Drives extrem empfindlich auf Erschütterungen.
    Wir haben diesen auf unsere Kosten ausgetauscht und damit das Problem gelöst.
    Ein Jahr später haben wir nun dasselbe Problem mit 3 weiteren Servo-Drives.
    Diese möchte ich nicht auch noch auf unsere Kosten ersetzen.

    Reply
    • September 30, 2019 at 8:56
      Permalink

      Hallo Hanspeter,
      Danke für deine Rückmeldung. Wir möchten dir gerne helfen, weshalb wir deine Anfrage an unseren Kundendienst weitergeleitet haben.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • Oktober 20, 2019 at 9:59
    Permalink

    Guten Tag, haben das selbe Problem wie alle zuvor . Am Spülbecken. Springt nach 1 1/2 Jahren Montage von allein auf.

    Reply
    • Oktober 21, 2019 at 6:35
      Permalink

      Hallo Jörg,
      Danke für deine Nachricht. Gerne möchten wir dir weiterhelfen, weshalb ich deine Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet habe.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • November 29, 2019 at 9:46
    Permalink

    Hallo

    Wir haben das Problem dass der Müllauszug schon bei der kleinsten Erschütterung u. Teilweise ohne Berührung auslöst (und der Auszug am morgen geöffnet ist). Wir haben die Küche schon 10 Jahre u. ich habe die Antriebseinheit ein oder zweimal schon ausgetauscht.
    Können Sie mir da helfen oder was kann ich da machen?

    Danke
    Feurstein Albert

    Reply
    • November 29, 2019 at 13:09
      Permalink

      Hallo Albert,
      Danke für deine Nachricht. Gerne möchten wir dir helfen, das ungewollte Öffnen von SERVO-DRIVE zu beheben. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich bei dir melden.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • Dezember 6, 2019 at 19:49
    Permalink

    Hallo Blum Team,

    auch wir haben seit neuestem das Problem, dass sich unser Müll bei der leichtesten Erschütterung befreien will . Unsere Schienbeine sind schon ganz blau, hoffentlich gibt es auch für uns eine Lösung.

    Viele Grüße
    Christoph

    Reply
    • Dezember 9, 2019 at 9:00
      Permalink

      Hallo Christoph,
      Danke für deine Nachricht. Unser Kundenservice wird sich in Kürze bei dir melden und dir weiterhelfen.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • Februar 1, 2020 at 10:31
    Permalink

    Wir haben ebenfalls das Problem, dass die antriebe viel zu empfindlich sind.
    Kann sich bitte der Kundendienst melden.

    Reply
    • Februar 2, 2020 at 13:52
      Permalink

      Hallo Andreas,

      wir melden uns in Kürze und werden die möglichen Lösungswege durchgehen.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
  • März 10, 2020 at 12:46
    Permalink

    Hallo, wertes Blum Team!

    Nun hat es uns auch erwischt …

    Anfänglich (2018/2019) war es nur eine Schublade, die hie und da mal von selbst aufging. Und auch nur dann, wenn man eine der darüber liegenden Schubladen geöffnet oder geschlossen hatte.

    Doch mittlerweile öffnen sich fast zwei Drittel der Schubladen irgendwann mal von selbst. Da reicht es schon, einfach nur vorbeizugehen. Dies hat sich mittlerweile zu einer richtigen Stolperfalle entwickelt hat, meine Frau ist schon total verzweifelt.

    Wir haben insgesamt 19 Schubladen, die Küche wurde 2015 aufgestellt.

    Vielen Dank für Eure Hilfe!

    Schöne Grüße
    Andreas

    Reply
    • März 10, 2020 at 14:42
      Permalink

      Hallo Andreas,
      das klingt auf jeden Fall so, als sollten wir uns das schnellstmöglich genauer ansehen.
      Meine Kollegen vom Kundendienst werden dich kontaktieren und die weiteren Schritte mit dir besprechen.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
  • März 10, 2020 at 14:25
    Permalink

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir haben mehrere Motoren die ohne Berührung sondern nur bei leichter Erschütterung z.B vorbeilaufen die Schubladen öffnen. Kann man die Empfindlichkeit einstellen ?

    Grüße Vicari

    Reply
    • März 10, 2020 at 16:24
      Permalink

      Hallo Holger,

      wir melden uns in Kürze bei dir, um mögliche Schritte zum Lösen des Problems zu besprechen.
      Die Einheiten lassen sich in Puncto Empfindlichkeit nicht einstellen und es gib verschiedenste Faktoren, die zu diesem Fehlverhalten führen könnten.

      Schöne Grüße
      Matthias

      Reply
  • März 15, 2020 at 13:17
    Permalink

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir haben das selbe Problem am Anfang funktionierte der Müllauswurf perfekt. Nach ca. 5 Jahren begannen die Probleme. Da öffnete sich die Müllschublade bei starken Erschütterungen auf der Arbeitsfläche oder Waschbecken. Heutzutage reichen kleine Erschütterungen oder gar nichts und die Schublade wird ausgeworfen.
    Dies ist absolut nervend!

    Bitte um Hilfe/ Rückmeldung.

    freundliche Grüsse
    M. Schweizer

    Reply
    • März 16, 2020 at 7:11
      Permalink

      Sehr geehrter Herr Schweizer,
      Danke für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen gerne helfen, weshalb wir Ihre Anfrage an unseren Kundendienst weitergeleitet haben, dieser meldet sich in Kürze bei Ihnen.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • März 22, 2020 at 12:11
    Permalink

    Hallo,
    wir haben 4 Servo-Drives verbaut. Nach 10 Jahren braucht einer davon eine sehr hohe Druckkraft, ein anderer springt bei leichtesten Erschütterungen der Arbeitsplatte – manchmal sogar ohne eine solche – auf. Welche Möglichkeiten gibt es, um die Empfindlichkeit der Auslösung zu reduzieren?
    Mit freundlichen Grüßen
    Fritz Hartig

    Reply
    • März 23, 2020 at 10:18
      Permalink

      Hallo Fritz,
      die SERVO-DRIVE-Antriebseinheiten sind nicht einstellbar, unser Kundenservice meldet sich in kürze bei dir und hilft dir das Problem zu beheben.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • April 2, 2020 at 9:37
    Permalink

    Hallo
    Wir haben das selbe Problem.
    Die Müllschublade öffnet sich bei der kleinsten Berührung und sogar von allen.
    Ein Monteur hat sie neu eingestellt aber das Problem ist nicht gelöst.
    Können sie mir Bitte helfen?
    Freundliche Grüsse
    Guido

    Reply
    • April 3, 2020 at 7:21
      Permalink

      Hallo Guido,
      danke für deine Nachricht. Gerne kommen wir deinem Wunsch nach Hilfe nach. Unser Kundenservice meldet sich bei dir.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • April 5, 2020 at 11:11
    Permalink

    Auch bei mir das häufig beschriebene Problem: Die Schublade öffnet sich, auch wenn das nicht gewünscht ist. Z.B. Nachts,, wenn man die Spühlmaschine öffnet oder aus anderen nicht erklärliche Gründen. Die Empfindlichkeit scheint sich mit der Zeit zu erhöhen. Unser Küchenhaus hat den Servo Drive bereits zweimal getauscht. Erst geht´s, nach einigen Woche. fängt der Salat an.

    Bitte um Rü durch Ihren Kundendienst. Noch habe ich Hoffnung, auch wenn die schwindet….

    Reply
    • April 6, 2020 at 8:34
      Permalink

      Hallo Matthias,
      es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit unserem SERVO-DRIVE hast. Um das Problem genauer eingrenzen zu können, meldet sich einer meiner Kollegen bei dir.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • April 13, 2020 at 11:55
    Permalink

    Hallo,

    auch bei uns das häufig beschriebene Problem.Wir haben 12 Servo Drives bei uns in der Küche verbaut.
    2 von ihnen gehen permanent auf,selbst wenn keiner in der Küche ist (am Anfang hatten Sie einwandfrei funktioniert)
    Leider habe ich keine Justiermöglichkeit gefunden.
    Könnten Sie uns bitte helfen.
    Schöne Grüße
    Ralph

    Reply
    • April 14, 2020 at 6:26
      Permalink

      Hallo Ralph,
      gerne Helfen wir dir bei der Lösung des Problems mit SERVO-DRIVE. Einer meiner Kollegen meldet sich in Kürze bei dir.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply
  • Mai 2, 2020 at 11:17
    Permalink

    Guten Tag,
    leider selbes Problem bei uns – haben seit ca. 4 Jahren eine Küche von NEXT – die meisten der Servo-Drives funktionieren gut, nur der am Spülenschrank reagiert mittlerweile auf minimalste Erschütterungen und fährt ständig ungewollt aus.

    Es war schon mal jemand vom Möbelhaus da, wo wir die Küche gekauft hatten, aber viel hat das leider nicht gebracht. Könnten Sie uns bitte ebenfalls einen Kontakt zum Kundendienst herstellen?

    Danke u. viele Grüße
    Maximilian

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    • Mai 4, 2020 at 6:37
      Permalink

      Hallo Maximilian,
      danke für deine Nachricht, unser Kundendienst meldet sich in Kürze bei dir.
      Schöne Grüße
      Andrea

      Reply

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